Politique de remboursement

Toutes les ventes de licences sont définitives

Tous les achats de licence, y compris les licences à durée déterminée, prolongations achetées et achats de Charts NFT, sont définitifs et non remboursables, sauf remboursement exigé par la loi applicable.

Examinez la durée, la capacité de marchés, les exigences système, la disponibilité du programme d’installation et le montant avant de terminer l’achat. Nous n’offrons ni remboursements discrétionnaires, ni remboursements au prorata, ni crédits, ni remboursements de frais pour un changement d’avis, du temps inutilisé, de mauvais résultats de négociation, des problèmes d’appareil ou de connexion, le défaut de fonctionnement de votre ordinateur, ou la suspension ou résiliation de l’accès.

Arrêt du service et utilité Charts NFT

L’arrêt définitif du logiciel ou des services ProfitBot, ou la dissolution, liquidation ou cessation d’activité de l’entreprise exploitant ProfitBot, ne donne droit à aucun remboursement discrétionnaire, crédit au prorata, remboursement de frais, licence de remplacement ou indemnisation pour du temps inutilisé ou une utilité NFT perdue. Cela comprend les licences à durée déterminée et prolongations expirant après la date d’arrêt.

Une licence à vie Charts NFT est liée à la durée de fonctionnement du logiciel et des services ProfitBot concernés, comme décrit dans les Conditions d’utilisation. Le maintien de la propriété ou de la transférabilité d’un NFT ne garantit ni son utilité continue ni la disponibilité du service.

Indisponibilité, erreurs, mises à jour et perte d’usage

Les achats de licence sont définitifs et non remboursables. Nous ne fournissons ni remboursements, ni remboursements au prorata, ni crédits, ni remboursements de frais pour les indisponibilités temporaires, interruptions de service, erreurs logicielles, bugs, maintenance, mises à jour requises, changements de compatibilité ou indisponibilité d’un marché, d’une intégration ou d’un service tiers pris en charge.

Cela s’applique lorsqu’un problème empêche l’accès ou l’utilisation de tout ou partie des fonctions ProfitBot, notamment l’automatisation de la négociation, pendant une partie de votre licence. Le dépannage, les réparations, mises à jour ou rétablissements ne créent pas de droit à indemnisation pour le temps d’usage perdu, les occasions manquées ou les pertes de négociation.

Les périodes de licence à durée déterminée continuent pendant ces événements. Les indisponibilités, erreurs, maintenances ou mises à jour requises ne suspendent, réinitialisent ou prolongent pas automatiquement l’expiration. Vous êtes responsable de l’installation des mises à jour requises et du maintien de matériels, logiciels, connexions et services tiers compatibles.

Ces dispositions s’appliquent sauf remboursement ou autre recours légalement requis.

Problèmes de paiement et d’activation

Si un paiement vérifié n’a pas activé la licence achetée ou semble être un doublon, consultez Contact avec votre adresse publique de payeur, la signature de transaction et la référence d’achat. N’envoyez jamais de clés privées. Nous examinons les paiements et activations vérifiés pour résoudre les erreurs techniques, notamment corriger l’activation ou une période de licence mal enregistrée. Contacter l’assistance ou demander un examen technique ne modifie pas cette politique de non-remboursement.

Transferts blockchain incorrects

Les transferts vers le mauvais réseau ou la mauvaise adresse, les montants envoyés sans référence d’achat valide et les paiements à un usurpateur peuvent être irrécupérables. Nous ne pouvons ni annuler les transactions blockchain ni récupérer des fonds depuis des portefeuilles que nous ne contrôlons pas.

Paiements répartis avec les affiliés

Une commission de parrainage est transférée directement à l’affilié enregistré dans la transaction d’achat. Un achat attribué à un affilié est soumis à la même politique de vente définitive et de non-remboursement que tout autre achat.

Pertes de négociation et frais de tiers

Nous ne remboursons ni les pertes de négociation ni les frais de réseau, d’échange, RPC, IA ou autres frais de tiers. Ces frais sont régis par les conditions du fournisseur concerné. Nous ne garantissons ni stratégie rentable ni récupération des actifs perdus.

Fourniture numérique et droit applicable

Lorsque la loi exige un consentement exprès avant qu’une fourniture numérique immédiate affecte un droit de rétractation, ce consentement doit être obtenu avant la fourniture. Cette politique s’applique dans toute la mesure permise par la loi applicable.

Comment nous contacter

Consultez notre page Contact pour les problèmes d’enregistrement de paiement ou d’activation.