환불 정책

모든 라이선스 판매는 최종 확정됩니다

기간제 라이선스, 유료 연장 및 Charts NFT 구매를 포함한 모든 라이선스 구매는 최종 확정되며 환불되지 않습니다. 다만, 관련 법률에 따라 환불이 요구되는 경우는 예외입니다.

구매를 완료하기 전에 라이선스 기간, 시장 운용 한도, 시스템 요구 사항, 설치 프로그램 제공 여부 및 결제 금액을 확인하세요. 단순 변심, 사용하지 않은 기간, 저조한 거래 성과, 기기나 연결 문제, 컴퓨터를 작동시키지 못한 경우 또는 접근 권한의 정지나 종료를 이유로 당사 재량에 따른 환불, 기간에 비례한 환불, 크레딧 또는 비용 보전을 제공하지 않습니다.

서비스 중단 및 Charts NFT의 이용 기능

ProfitBot 소프트웨어나 서비스가 영구적으로 중단되거나, ProfitBot을 운영하는 회사가 해산 또는 청산되거나 영업을 종료하더라도, 사용하지 않은 기간이나 상실된 NFT 이용 기능에 대해 당사 재량에 따른 환불, 기간에 비례한 크레딧, 비용 보전, 대체 라이선스 또는 보상을 받을 권리가 생기지 않습니다. 이는 서비스 중단일 이후에 만료되는 기간제 라이선스와 연장에도 적용됩니다.

Charts NFT의 평생 라이선스는 서비스 이용약관에 설명된 대로 해당 ProfitBot 소프트웨어와 서비스가 운영되는 수명에 연동됩니다. NFT를 계속 소유하거나 이전할 수 있다는 사실이 그 이용 기능이나 서비스가 계속 제공된다는 것을 보장하지는 않습니다.

가동 중단, 오류, 업데이트 및 이용 불가

라이선스 구매는 최종 확정되며 환불되지 않습니다. 일시적인 가동 중단, 서비스 중단, 소프트웨어 오류, 버그, 유지보수, 필수 업데이트, 호환성 변경 또는 지원되는 시장, 연동 기능이나 제삼자 서비스를 이용할 수 없는 경우에 대해 환불, 기간에 비례한 환불, 크레딧 또는 비용 보전을 제공하지 않습니다.

이는 이러한 문제로 인해 라이선스 기간의 일부 동안 거래 자동화를 포함한 ProfitBot 기능의 일부 또는 전부에 접근하거나 이를 이용할 수 없는 경우에도 적용됩니다. 문제 해결, 수리, 업데이트 또는 서비스 복구가 이루어지더라도, 이용하지 못한 시간, 놓친 거래 기회 또는 거래 손실에 대해 보상을 받을 권리가 생기지는 않습니다.

이러한 상황에서도 기간제 라이선스의 기간은 계속 경과합니다. 가동 중단, 오류, 유지보수 또는 필수 업데이트로 인해 라이선스 만료일이 자동으로 일시 정지되거나 재설정되거나 연장되지는 않습니다. 필수 업데이트를 설치하고 호환되는 하드웨어, 소프트웨어, 연결 환경 및 제삼자 서비스를 유지할 책임은 사용자에게 있습니다.

다만, 관련 법률에 따라 환불이나 다른 구제 수단이 요구되는 경우에는 그 범위에서 예외가 적용됩니다.

결제 및 활성화 문제

확인된 결제로 구매한 라이선스가 활성화되지 않았거나 결제가 중복된 것으로 보이면, 공개 결제자 주소, 거래 서명 및 구매 참조 정보를 준비하여 문의 페이지를 이용하세요. 개인 키는 절대 보내지 마세요. 당사는 확인된 결제 및 활성화 기록을 검토하여 라이선스 활성화를 바로잡거나 잘못 기록된 라이선스 기간을 수정하는 등의 방법으로 기술적 오류를 해결합니다. 지원팀에 연락하거나 기술 검토를 요청하더라도 이 환불 불가 정책은 변경되지 않습니다.

잘못된 블록체인 전송

잘못된 네트워크나 주소로 전송한 자금, 유효한 구매 참조 정보 없이 보낸 금액 및 사칭자에게 지급한 자금은 복구하지 못할 수 있습니다. 당사는 블록체인 거래를 되돌리거나 당사가 통제하지 않는 지갑에서 자금을 회수할 수 없습니다.

제휴 수수료 분할 결제

추천 수수료는 구매 거래의 일부로 등록된 제휴 파트너에게 직접 전송됩니다. 제휴 파트너의 추천으로 귀속된 구매에도 다른 모든 구매와 동일한 최종 판매 및 환불 불가 정책이 적용됩니다.

거래 손실 및 제삼자 수수료

당사는 거래 손실이나 네트워크, 거래소, RPC, AI 또는 그 밖의 제삼자 수수료를 보전하지 않습니다. 제삼자 수수료에는 해당 제공자의 약관이 적용됩니다. 당사는 수익성 있는 전략이나 잃은 자산의 복구를 보장하지 않습니다.

디지털 제공 및 관련 법률

즉시 이루어지는 디지털 제공이 취소권에 영향을 미치기 전에 관련 법률이 명시적 동의를 요구하는 경우, 제공 전에 필요한 동의를 받아야 합니다. 이 정책은 관련 법률이 허용하는 최대 범위에서 적용됩니다.

문의 방법

결제 기록이나 활성화 문제는 문의 페이지를 통해 알려주세요.