Refusionspolitik
Senest opdateret: 6. oktober 2026
Alle licenssalg er endelige
Alle licenskøb, herunder tidsbegrænsede licenser, købte forlængelser og køb af Charts NFT, er endelige og kan ikke refunderes, medmindre gældende lovgivning kræver en refusion.
Gennemgå licensperioden, markedskapaciteten, systemkravene, tilgængeligheden af installationsprogrammer og betalingsbeløbet, inden du gennemfører købet. Vi tilbyder ikke refusion efter eget skøn, forholdsmæssig refusion, krediteringer eller godtgørelser ved fortrydelse, ubrugt tid, dårlige handelsresultater, problemer med enhed eller forbindelse, manglende drift af din computer eller suspension eller ophør af adgang.
Ophør af tjenesten og Charts NFT-funktionalitet
Permanent ophør af ProfitBots software eller tjenester eller opløsning, likvidation eller driftsophør af selskabet, der driver ProfitBot, giver dig ikke ret til refusion efter vores skøn, forholdsmæssig kreditering, godtgørelse, erstatningslicens eller kompensation for ubrugt tid eller mistet NFT-funktionalitet. Dette omfatter tidsbegrænsede licenser og forlængelser med udløbsdato efter ophørsdatoen.
En Charts NFT-livstidslicens er knyttet til driftslevetiden for den relevante ProfitBot-software og de relevante tjenester, som beskrevet i Servicevilkårene. Fortsat ejerskab af eller mulighed for at overdrage en NFT garanterer ikke fortsat funktionalitet eller tilgængelighed af tjenesten.
Nedetid, fejl, opdateringer og manglende mulighed for brug
Licenskøb er endelige og kan ikke refunderes. Vi yder ikke refusion, forholdsmæssig refusion, krediteringer eller godtgørelser for midlertidig nedetid, tjenesteafbrydelser, softwarefejl, programfejl, vedligeholdelse, påkrævede opdateringer, kompatibilitetsændringer eller manglende tilgængelighed af et understøttet marked, en integration eller en tredjepartstjeneste.
Dette gælder, når et problem forhindrer dig i at få adgang til eller bruge nogle af eller alle ProfitBots funktioner, herunder automatiseret handel, i en del af din licensperiode. Fejlfinding, reparationer, opdateringer eller genetablering af tjenesten giver ikke ret til kompensation for tabt brugstid, mistede handelsmuligheder eller handelstab.
Tidsbegrænsede licensperioder fortsætter med at løbe under disse hændelser. Nedetid, fejl, vedligeholdelse eller påkrævede opdateringer sætter ikke automatisk en licens på pause, nulstiller den eller forlænger dens udløbsdato. Du er ansvarlig for at installere påkrævede opdateringer og vedligeholde kompatibel hardware, software, forbindelse og tredjepartstjenester.
Disse bestemmelser gælder, medmindre gældende lovgivning kræver refusion eller anden afhjælpning.
Problemer med betaling og aktivering
Hvis en verificeret betaling ikke har aktiveret den købte licens eller ser ud til at være dubleret, skal du besøge Kontakt og oplyse din offentlige betaleradresse, transaktionssignatur og købsreference. Send aldrig private nøgler. Vi gennemgår verificerede betalings- og aktiveringsoplysninger for at løse tekniske fejl, herunder rette licensaktivering eller en forkert registreret licensperiode. Kontakt til support eller anmodning om en teknisk gennemgang ændrer ikke denne politik om ingen refusion.
Forkerte blockchainoverførsler
Overførsler til det forkerte netværk eller den forkerte adresse, beløb sendt uden en gyldig købsreference og betalinger til en person, der udgiver sig for at være en anden, kan være umulige at få tilbage. Vi kan ikke tilbageføre blockchaintransaktioner eller inddrive midler fra wallets, vi ikke kontrollerer.
Opdelte betalinger til henvisningspartnere
En henvisningsprovision overføres direkte til den registrerede partner som en del af købstransaktionen. Et køb, der tilskrives en partner, er underlagt samme politik om endeligt salg og ingen refusion som ethvert andet køb.
Handelstab og tredjepartsgebyrer
Vi godtgør ikke handelstab eller netværks-, børs-, RPC-, AI- eller andre tredjepartsgebyrer. Tredjepartsgebyrer er underlagt den relevante udbyders vilkår. Vi garanterer ikke en rentabel strategi eller tilbagevinding af mistede aktiver.
Digital levering og gældende lovgivning
Hvor gældende lovgivning kræver udtrykkeligt samtykke, før øjeblikkelig digital levering påvirker en fortrydelsesret, skal det påkrævede samtykke indhentes inden levering. Denne politik gælder i det videst mulige omfang, som gældende lovgivning tillader.
Sådan kontakter du os
Besøg vores side Kontakt ved problemer med betalingsoplysninger eller aktivering.