Politica sui rimborsi

Tutte le vendite di licenze sono definitive

Tutti gli acquisti di licenze, comprese le licenze a durata determinata, le estensioni acquistate e gli acquisti di Charts NFT, sono definitivi e non rimborsabili, salvo quando la legge applicabile imponga un rimborso.

Prima di completare l'acquisto, verifica la durata della licenza, la capacità dei mercati, i requisiti di sistema, la disponibilità del programma di installazione e l'importo del pagamento. Non offriamo rimborsi discrezionali o proporzionali, crediti o rimborsi delle spese per ripensamenti, tempo inutilizzato, risultati di trading insoddisfacenti, problemi del dispositivo o di connettività, mancata gestione del tuo computer, oppure sospensione o cessazione dell'accesso.

Cessazione del servizio e utilità di Charts NFT

La cessazione definitiva del software o dei servizi ProfitBot, oppure lo scioglimento, la liquidazione o la cessazione dell'attività dell'azienda che gestisce ProfitBot, non dà diritto a un rimborso discrezionale, un credito proporzionale, un rimborso delle spese, una licenza sostitutiva o un indennizzo per il tempo inutilizzato o la perdita di utilità dell'NFT. Questo comprende le licenze a durata determinata e le estensioni con scadenza successiva alla data di cessazione.

Una licenza a vita Charts NFT è legata alla vita operativa del software e dei servizi ProfitBot pertinenti, come descritto nei Termini di servizio. Il mantenimento della proprietà di un NFT o della possibilità di trasferirlo non garantisce il mantenimento della sua utilità né la disponibilità continuativa del servizio.

Interruzioni, bug, aggiornamenti e perdita d'uso

Gli acquisti di licenze sono definitivi e non rimborsabili. Non forniamo rimborsi, rimborsi proporzionali, crediti o rimborsi delle spese per periodi temporanei di inattività, interruzioni del servizio, bug o difetti del software, manutenzione, aggiornamenti obbligatori, modifiche alla compatibilità o indisponibilità di un mercato supportato, di un'integrazione o di un servizio di terzi.

Questo si applica quando un problema ti impedisce di accedere o utilizzare alcune o tutte le funzioni di ProfitBot, compresa l'automazione del trading, durante una parte del periodo della licenza. La risoluzione dei problemi, le riparazioni, gli aggiornamenti o il ripristino del servizio non creano un diritto a un risarcimento per il tempo di utilizzo perduto, le opportunità di trading mancate o le perdite di trading.

I periodi delle licenze a durata determinata continuano a decorrere durante questi eventi. I periodi di inattività, i bug, la manutenzione o gli aggiornamenti obbligatori non sospendono, riavviano o estendono automaticamente la data di scadenza di una licenza. Sei responsabile dell'installazione degli aggiornamenti obbligatori e del mantenimento di hardware, software, connettività e servizi di terzi compatibili.

Queste disposizioni si applicano salvo quando la legge applicabile imponga un rimborso o un altro rimedio.

Problemi di pagamento e attivazione

Se un pagamento verificato non ha attivato la licenza acquistata o sembra duplicato, visita Contatti e fornisci il tuo indirizzo pubblico di pagamento, la firma della transazione e il riferimento dell'acquisto. Non inviare mai chiavi private. Esaminiamo i dati verificati di pagamento e attivazione per risolvere errori tecnici, il che può includere la correzione dell'attivazione della licenza o di un periodo di licenza registrato in modo errato. Contattare l'assistenza o richiedere una verifica tecnica non modifica questa politica di non rimborsabilità.

Trasferimenti blockchain errati

I trasferimenti verso una rete o un indirizzo errati, gli importi inviati senza un riferimento di acquisto valido e i pagamenti effettuati a un impostore potrebbero essere irrecuperabili. Non possiamo annullare transazioni blockchain né recuperare fondi da portafogli che non controlliamo.

Pagamenti ripartiti agli affiliati

La commissione di segnalazione viene trasferita direttamente all'affiliato registrato nell'ambito della transazione di acquisto. Un acquisto attribuito a un affiliato è soggetto alla stessa politica di vendita definitiva e non rimborsabilità di qualsiasi altro acquisto.

Perdite di trading e commissioni di terzi

Non rimborsiamo le perdite di trading né le commissioni di rete, exchange, RPC, IA o altri terzi. Le commissioni di terzi sono disciplinate dai termini del rispettivo fornitore. Non garantiamo la redditività di alcuna strategia né il recupero di beni perduti.

Consegna digitale e legge applicabile

Quando la legge applicabile richiede un consenso esplicito prima che la consegna digitale immediata incida su un diritto di recesso, tale consenso deve essere ottenuto prima della consegna. Questa politica si applica nella massima misura consentita dalla legge applicabile.

Come contattarci

Visita la nostra pagina Contatti per problemi relativi ai dati di pagamento o all'attivazione.